У Gruposintesis.com ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені, ми пропонуємо безпроблемну політику повернення, щоб гарантувати, що ваші покупки пройдуть легко та без стресу. Будь ласка, уважно прочитайте нашу Політику повернення, щоб дізнатися про вказівки та процедури повернення.
Право повернення:
Щоб мати право на повернення, продукт має бути невикористаним, у оригінальному стані та в оригінальній упаковці.
З міркувань гігієни чи безпеки на деякі товари може не поширюватися наша політика повернення.
Процес повернення:
Щоб ініціювати повернення, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів протягом зазначеного періоду повернення.
Надайте деталі свого замовлення, причину повернення та будь-яку відповідну інформацію чи фотографії на підтвердження вашої претензії.
Наша команда обслуговування клієнтів проведе вас через процес повернення, зокрема надасть вам код авторизації та інструкції щодо повернення.
Вартість зворотної доставки:
Клієнт несе відповідальність за витрати на зворотну доставку, якщо повернення не відбувається через дефектний або неправильний продукт, надісланий нашою компанією.
Ми рекомендуємо використовувати відстежену доставку, щоб забезпечити безпечне повернення товарів.
Упакуйте речі належним чином, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування.
Повернення та обмін:
Після того як ми отримаємо повернений товар і перевіримо його придатність, ми обробимо повернення або обмін.
Відшкодування буде здійснено на початковий спосіб оплати, який використовувався для покупки, і не включає жодних витрат на доставку.
Обмін здійснюється за наявності товару. Якщо потрібного вам товару немає в наявності, ми запропонуємо відшкодування або кредит магазину як альтернативу.
Винятки та особливі випадки:
Якщо ви отримали пошкоджений, дефектний або неправильний товар, будь ласка, негайно зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу.
До товарів, придбаних під час розпродажів або розпродажів, можуть застосовуватися інші правила повернення. Ознайомтеся з конкретними умовами акції.
Товари, що не підлягають поверненню:
Деякі товари не підлягають поверненню, і ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо товар не відповідає нашій політиці повернення або після закінчення зазначеного періоду повернення.
Зауважте, що наша політика повернення стосується товарів, придбаних безпосередньо на Gruposintesis.com. Якщо ви придбали наші продукти через авторизованого дилера чи дистриб’ютора, перегляньте їхню політику повернення.
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики повернення або потрібні додаткові роз’яснення, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Gruposintesis.com тут, щоб допомогти вам і забезпечити плавний процес повернення.
Дякуємо за вибір Gruposintesis.com. Gruposintesis.com цінує ваш бізнес і прагне надавати якісні продукти та обслуговування клієнтів.